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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verbraucher und Nutzer gemäß dem Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November, mit dem der konsolidierte Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer verabschiedet wird. Diese Vorschrift findet Anwendung auf die Beziehungen zwischen Verbrauchern bzw. Nutzern und Unternehmern.
Inhaber der Website marsgaming.eu (im Folgenden die Website) ist BIOMAG, S.L., mit der NIF B01037241 und eingetragen in Álava; die Registerdaten lauten: Band: 514 - Folio: 74 - Blatt: VI-1773; die Kontaktdaten sind: BIOMAG, S.L., Sitz: C/ Barrachi, 39 - Pab. 3 - 01013 Vitoria-Gasteiz (Álava, Spanien), Telefon 945 460 486 und E‑Mail: info@biomag.es.
Diese Website bietet einen Kundendienst, über den Sie Kontakt aufnehmen können, um Informationen anzufordern, Vorschläge zu unterbreiten oder Beschwerden einzureichen; um Kontakt aufzunehmen:
- Schreiben Sie eine E‑Mail an: support@marsgaming.eu
- Senden Sie eine WhatsApp an 644 411 617 (Montag bis Freitag von 8:00 bis 15:00 Uhr)
- Füllen Sie dieses Kontaktformular aus und senden Sie es ab
- Chatten Sie online mit uns
Dieses Dokument (sowie alle anderen hier erwähnten Dokumente) regelt die Bedingungen, die die Nutzung dieser Website und den Kauf bzw. Erwerb von Produkten und/oder Dienstleistungen darüber bestimmen (im Folgenden, Bedingungen).
Für die Zwecke dieser Bedingungen umfasst die Tätigkeit, die BIOMAG, S.L. über die Website ausübt: Online-Verkauf von Gaming-Produkten unter der Handelsmarke MARS GAMING.
Zusätzlich zu diesen Bedingungen muss der Nutzer, bevor er auf diese Website zugreift, sie durchsucht und/oder sie nutzt, den Rechtlichen Hinweis und die Allgemeinen Nutzungsbedingungen einschließlich der Cookie-Richtlinie sowie die Datenschutzerklärung gelesen haben.
Durch die Nutzung dieser Website oder durch die Durchführung und/oder Anforderung des Erwerbs eines Produkts und/oder einer Dienstleistung darüber erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, an diese Bedingungen und alles zuvor Genannte gebunden zu sein; ist er damit nicht einverstanden, darf er diese Website nicht nutzen.
Es wird außerdem darauf hingewiesen, dass diese Bedingungen geändert werden können. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, sie bei jedem Zugriff, jeder Navigation und/oder Nutzung der Website zu prüfen, da die jeweils zum Zeitpunkt der Anforderung des Erwerbs von Produkten und/oder Dienstleistungen geltenden Bedingungen Anwendung finden.
Für alle Fragen, die der Nutzer in Bezug auf die Bedingungen haben könnte, kann er den Inhaber unter den oben angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
Der Zugriff auf die Website, das Navigieren und die Nutzung der Website verleihen den Status eines Nutzers (nachfolgend – ohne Unterscheidung – einzeln als „Nutzer“ oder gemeinsam als „Nutzer“ bezeichnet). Mit Beginn des Besuchs der Website werden sämtliche hier festgelegten Bedingungen sowie deren spätere Änderungen akzeptiert, unbeschadet der Anwendung der jeweils zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.
Der Nutzer übernimmt die Verantwortung für die ordnungsgemäße Nutzung der Website. Diese Verantwortung erstreckt sich auf:
- Diese Website ausschließlich für Anfragen sowie rechtlich gültige Käufe bzw. Erwerbe zu nutzen.
- Keine falschen oder betrügerischen Käufe zu tätigen. Sollte vernünftigerweise davon ausgegangen werden können, dass ein Kauf dieser Art getätigt wurde, kann er annulliert werden und die zuständigen Behörden werden informiert.
- Wahrheitsgemäße und rechtmäßige Kontaktdaten anzugeben, z. B. E‑Mail‑Adresse, Postanschrift und/oder andere Daten (siehe Datenschutzerklärung).
Der Nutzer erklärt, über 18 Jahre alt zu sein und die rechtliche Fähigkeit zu besitzen, über diese Website Verträge abzuschließen.
Die Website richtet sich in erster Linie an Nutzer mit Wohnsitz in Spanien, Portugal, Italien, Frankreich und Deutschland. BIOMAG, S.L., gewährleistet nicht, dass die Website den Rechtsvorschriften anderer Länder ganz oder teilweise entspricht.
BIOMAG, S.L., lehnt jede Haftung ab, die sich aus einem solchen Zugriff ergeben kann, und gewährleistet Lieferungen oder die Erbringung von Dienstleistungen außer in den oben genannten Ländern nicht.
Der Kaufvertrag über die gewünschten Produkte und/oder Dienstleistungen wird in folgenden Sprachen geschlossen: Erfolgt der Kauf aus Spanien, in spanischer Sprache; erfolgt der Kauf aus Frankreich, in französischer Sprache; und erfolgt der Kauf aus Portugal, Italien oder Deutschland, wird der Kaufvertrag in englischer Sprache geschlossen.
Die Nutzer können auf der Website mit den vorgesehenen Mitteln und in den vorgesehenen Formen einkaufen. Sie müssen dem Online-Kauf- und/oder Erwerbsverfahren von BIOMAG, S.L., folgen, während dessen verschiedene Produkte und/oder Dienstleistungen ausgewählt und dem Warenkorb, Korb oder dem abschließenden Kaufbereich hinzugefügt werden können und schließlich auf: „BESTELLUNG AUFGEBEN“ klicken.
Ebenfalls muss der Nutzer die in jedem Schritt angeforderten Informationen ausfüllen und/oder überprüfen; während des Kaufprozesses können die Kaufdaten jedoch bis vor der Zahlung geändert werden.
Anschließend erhält der Nutzer eine E‑Mail, die bestätigt, dass BIOMAG, S.L. seine Bestellung bzw. seinen Kaufantrag und/oder die Beauftragung der Dienstleistung erhalten hat, also die Bestellbestätigung. Ebenso wird er per E‑Mail informiert, wenn seine Bestellung versandt wird.
Sobald der Kaufvorgang abgeschlossen ist, willigt der Nutzer ein, dass die Website eine elektronische Rechnung erstellt. Der Nutzer kann außerdem, sofern er dies wünscht, eine Kopie seiner elektronischen Rechnung oder eine Papierrechnung erhalten, indem er diese bei BIOMAG, S.L. über die Kontaktbereiche der Website oder über die oben angegebenen Kontaktdaten anfordert.
Der Nutzer erkennt an, zum Zeitpunkt des Kaufs über bestimmte besondere Verkaufsbedingungen informiert zu sein, die das jeweilige Produkt und/oder die jeweilige Dienstleistung betreffen und die neben der Darstellung bzw. gegebenenfalls dem Bild auf deren Seite der Website angezeigt werden; hierzu zählen beispielsweise, ohne Anspruch auf Vollständigkeit und je nach Fall: Name, Preis, Bestandteile, Gewicht, Menge, Farbe, Produktdetails oder Merkmale, Art der Durchführung und/oder Kosten der Leistungen. Er erkennt ferner an, dass das Aufgeben der Bestellung die vollständige und vorbehaltlose Annahme der jeweils anwendbaren besonderen Verkaufsbedingungen darstellt.
Obwohl BIOMAG, S.L. große Anstrengungen unternimmt, damit die auf der Website angezeigten Informationen korrekt sind, können Verpackung und/oder Materialien und/oder Komponenten der Produkte gelegentlich zusätzliche oder von den auf der Website dargestellten abweichende Informationen enthalten. Daher sollte der Nutzer nicht nur die von der Website bereitgestellten Informationen berücksichtigen, sondern auch die auf der Etikettierung verfügbaren Informationen sowie die dem Produkt beigefügten Warnhinweise und/oder Anleitungen.
Kommunikationen, Bestellungen und Zahlungen, die im Rahmen der über die Website durchgeführten Transaktionen erfolgen, können in den elektronischen Aufzeichnungen von BIOMAG, S.L. archiviert und aufbewahrt werden, um als Beweismittel für die Transaktionen zu dienen, und dies stets unter Einhaltung angemessener Sicherheitsbedingungen sowie der anwendbaren Gesetze und Vorschriften und insbesondere unter Beachtung der Datenschutzbestimmungen und der den Nutzern gemäß der Datenschutzrichtlinie dieser Website zustehenden Rechte (siehe Datenschutzrichtlinie).
Alle über die Website bei BIOMAG, S.L. eingegangenen Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit der Produkte und/oder der Voraussetzung, dass keine Umstände oder Fälle höherer Gewalt (Klausel 8 dieser Bedingungen) deren Lieferung und/oder die Erbringung der Dienstleistungen beeinträchtigen. Sollten Schwierigkeiten bei der Lieferung der Produkte auftreten oder keine Produkte mehr auf Lager sein, wird BIOMAG, S.L. den Nutzer kontaktieren und jeden gegebenenfalls geleisteten Zahlungsbetrag erstatten. Dies gilt ebenso in den Fällen, in denen die Erbringung einer Dienstleistung unmöglich wird.
Die auf der Website angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (€) und beinhalten die Steuern, es sei denn, dass aufgrund gesetzlicher Vorgaben – insbesondere hinsichtlich der Mehrwertsteuer – etwas anderes angegeben und angewandt wird; die Versandkosten sind jedoch ausgeschlossen und werden dem im letzten Schritt des Kaufvorgangs fälligen Gesamtbetrag hinzugerechnet.
In keinem Fall wird die Website automatisch zusätzliche Kosten zum Preis eines Produkts oder einer Dienstleistung hinzufügen, sondern nur solche, die der Nutzer freiwillig und frei ausgewählt hat.
Die Preise können sich jederzeit ändern, doch wirken sich entsprechende Änderungen nicht auf Bestellungen oder Käufe aus, für die der Nutzer bereits eine Bestellbestätigung erhalten hat.
Folgende Zahlungsmittel werden akzeptiert: Kredit- oder Debitkarte, PayPal und Bizum.
Kreditkarten unterliegen Prüfungen und Autorisierungen durch das ausstellende Kreditinstitut; sollte dieses die Zahlung nicht genehmigen, ist BIOMAG, S.L. für keinerlei Verzögerung oder Nichtlieferung verantwortlich und kann keinen Vertrag mit dem Nutzer schließen. Zur Minimierung des Risikos eines unbefugten Zugriffs werden Ihre Kreditkartendaten verschlüsselt.
Sobald BIOMAG, S.L. die vom Nutzer über die Website aufgegebene Bestellung erhalten hat, wird auf der entsprechenden Karte eine Vorautorisierung vorgenommen, um sicherzustellen, dass ausreichende Mittel zur Durchführung der Transaktion vorhanden sind. Die Belastung der Karte erfolgt in dem Moment, in dem dem Nutzer die Versandbestätigung und/oder die Bestätigung der Dienstleistung in der vorgesehenen Form und gegebenenfalls am vorgesehenen Ort zugesandt wird.
In jedem Fall bestätigt der Nutzer durch Klicken auf „ZAHLUNG AUTORISIEREN“, dass die verwendete Zahlungsmethode ihm gehört.
6.1. Nationaler Versand
Der Versand erfolgt innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. In Zeiten mit hohem Verkaufsaufkommen, wie Weihnachten, Schlussverkauf, Black Friday usw., kann sich die Lieferzeit aufgrund der Überlastung der Transportunternehmen verzögern; Gründe, die außerhalb der Kontrolle dieser Website liegen.
Die Versandkosten in Spanien sind wie folgt:
Spanisches Festland: 3.99€
Balearische Inseln: 6.99€
Versandkostenfrei ab:
Spanisches Festland: 39.9€
In die folgenden Gebiete wird nicht geliefert: Ceuta, Melilla, Las Palmas, S.C. Teneriffa.
6.2. Internationaler Versand
Sendungen in verschiedene Länder sind mit unterschiedlichen Entfernungen, Tarifen und Beschränkungen im Transport oder in der Kommunikation verbunden. Die Lieferzeiten und Versandkosten in andere Länder sind wie folgt:
Frankreich (5 bis 7 Werktage): 7.99€
Deutschland (5 bis 7 Werktage): 7.99€
In die folgenden Gebiete wird nicht geliefert:
Frankreich: Korsika.
Deutschland: Helgoland.
In den Fällen, in denen die physische Lieferung der vertraglich erworbenen Ware vorzunehmen ist, erfolgen die Lieferungen innerhalb des folgenden Gebiets: Spanien (Festland und Balearen).
Mit Ausnahme der Fälle, in denen unvorhergesehene oder außergewöhnliche Umstände vorliegen oder die sich gegebenenfalls aus der Personalisierung der Produkte ergeben, wird die aus den in jeder Kaufbestätigung aufgeführten Produkten bestehende Bestellung innerhalb der auf der Website angegebenen Frist und in jedem Fall innerhalb einer Höchstfrist von 30 Tagen ab dem Datum der Bestätigung der Bestellung geliefert.
Sollte BIOMAG, S.L. aus einem ihr zurechenbaren Grund den Liefertermin nicht einhalten können, wird sie den Nutzer kontaktieren, um ihn darüber zu informieren; dieser kann dann wählen, den Kauf fortzusetzen und einen neuen Liefertermin festzulegen oder die Bestellung zu stornieren, wobei der vollständig gezahlte Preis erstattet wird. In jedem Fall erfolgen Lieferungen nach Hause an Werktagen.
Für die Zwecke dieser Bedingungen gilt die Lieferung als erfolgt bzw. die Bestellung als zugestellt, sobald der Nutzer oder ein vom Nutzer benannter Dritter den tatsächlichen Besitz der Produkte erlangt, was durch die Unterzeichnung des Empfangs der Bestellung an der vereinbarten Lieferadresse nachgewiesen wird.
Sollte die Zustellung der Bestellung aufgrund der Abwesenheit des Kunden unmöglich sein, könnte die Bestellung an das Lager zurückgesandt werden. Der Zusteller würde jedoch eine Benachrichtigung hinterlassen, in der erläutert wird, wo sich die Bestellung befindet und wie eine erneute Zustellung veranlasst werden kann.
Wenn der Kunde zum vereinbarten Zustellzeitfenster nicht am Lieferort anwesend sein wird, muss er sich mit BIOMAG, S.L. in Verbindung setzen, um die Zustellung für einen anderen Tag zu vereinbaren.
Sollten 30 Tage seit der Bereitstellung der Bestellung zur Auslieferung vergehen und die Lieferung aus Gründen, die BIOMAG, S.L. nicht zuzurechnen sind, nicht erfolgt sein, geht BIOMAG, S.L. davon aus, dass der Kunde vom Vertrag zurücktreten möchte, und dieser gilt als beendet. Infolge der Vertragsbeendigung werden alle vom Kunden erhaltenen Zahlungen ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall innerhalb von höchstens 14 Tagen ab dem Datum, an dem der Vertrag als beendet gilt, zurückerstattet.
Der Kunde sollte jedoch beachten, dass der durch die Beendigung entstehende Transport zusätzliche Kosten verursachen kann, die ihm in Rechnung gestellt werden können.
Online-Angebote sind nicht mit anderen Rabatten (Gutscheinen, Codes usw.) kombinierbar.
9.1 Aktion Versandkostenfrei
Gilt nur auf dem spanischen Festland und auf den Balearen.
Der vorliegende Text enthält die als grundlegende Regeln festgelegten Bedingungen, die bei der Teilnahme an einer von BIOMAG S.L. am 01/07/2022 durchgeführten Verlosung oder einem Wettbewerb zu beachten sind.
Diese Website behält sich das Recht vor, diese Bedingungen nach diesem Datum ohne vorherige Ankündigung aufgrund möglicher rechtlicher Änderungen oder Modifikationen zu aktualisieren. Die in diesem Dokument festgelegten Bedingungen sind jene, auf die im Zweifelsfall zurückgegriffen wird, um den Teilnehmern einen schnellen Zugang zu den einzuhaltenden Regeln zu ermöglichen.
- Die Voraussetzungen für den Anspruch auf den Preis werden in der jeweiligen Promotion oder in der konkreten Ankündigung der Aktivität genannt, abhängig von der Art der Verlosung/des Wettbewerbs. Angegeben werden der zu vergebende Preis, die Teilnahmevoraussetzungen sowie Beginn- und Enddatum der Veranstaltung.
- Die Fristen für die Gültigkeit der von den Nutzern eingereichten Teilnahmeanmeldungen werden in der jeweiligen Ankündigung der Verlosung/des Wettbewerbs festgelegt und den Teilnehmern ordnungsgemäß mitgeteilt; die Veranstalter dürfen die angegebenen Termine nach Veröffentlichung der Verlosung/des Wettbewerbs nicht mehr ändern.
- Bei Verlosungen, die über die Website und soziale Netzwerke durchgeführt werden, ist es erforderlich, dass diese Website die personenbezogenen Daten der Teilnehmer erhebt. Daher müssen alle Teilnehmer zwingend die hier aufgeführte Datenschutzrichtlinie akzeptieren.
- Die Gewinner und Ersatzgewinner der Verlosung/des Wettbewerbs müssen akzeptieren, dass ihr Benutzername und ihr öffentliches Profilfoto in beliebigen sozialen Netzwerken in den Profilen oder auf anderen Websites des Veranstalters veröffentlicht werden, um die Gewinner der Veranstaltung bekanntzugeben.
- Sofern nicht anders angegeben, ist es einem Nutzer nicht gestattet, mehrmals an derselben Verlosung/demselben Wettbewerb teilzunehmen.
- Sofern in der Ankündigung der Aktivität nichts anderes angegeben ist, kann es nur einen Gewinner der Verlosung/des Wettbewerbs geben.
- Alle von dieser Website in sozialen Netzwerken und auf ihrer Website durchgeführten Verlosungen sind für Einwohner des spanischen Festlands gültig; die übrigen Gebiete sind ausgeschlossen.
- Diese Website behält sich das Recht vor, Teilnehmer auszuschließen, die die festgelegten Regeln nicht einhalten.
Die aus den Produkten resultierenden Risiken gehen ab dem Zeitpunkt der Lieferung zu Lasten des Benutzers. Der Benutzer erwirbt das Eigentum an den Produkten, wenn BIOMAG, S.L. die vollständige Zahlung aller im Zusammenhang mit dem getätigten Kauf oder Erwerb geschuldeten Beträge, einschließlich der Versandkosten, erhält, oder zum Zeitpunkt der Lieferung, falls diese zu einem späteren Zeitpunkt erfolgt.
BIOMAG, S.L. übernimmt keine Haftung für eine unsachgemäße Handhabung des Produkts durch den Benutzer nach der Lieferung.
Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes 37/1992 vom 28. Dezember über die Mehrwertsteuer (MwSt.) gelten Bestellungen für ihre Lieferung und/oder die Erbringung von Dienstleistungen als anhand der Lieferadresse der Ware bestimmt; daher ist der anwendbare MwSt.-Satz jeweils der aktuell gesetzlich geltende, abhängig vom jeweiligen Land und vom konkreten Artikel: Derzeit in Spanien 21 %, in Frankreich 20 %, in Italien 22 %, in Deutschland 19 % und in Portugal 23 %. In den übrigen Ländern der Europäischen Union wird mit 21 % besteuert.
Dem Nutzer wird mitgeteilt, dass er, falls er einen Fehler bei der Eingabe der für die Bearbeitung seiner Bestellung auf der Website erforderlichen Daten feststellt, diese korrigieren kann, indem er über die auf der Website bereitgestellten Kontaktbereiche Kontakt mit BIOMAG, S.L. aufnimmt sowie gegebenenfalls über die für den Kontakt mit dem Kundendienst vorgesehenen Kanäle: support@marsgaming.eu und/oder unter Verwendung der in Klausel 1 (Allgemeine Informationen) bereitgestellten Kontaktdaten.
In jedem Fall hat der Nutzer Zugriff auf den Bereich, den Einkaufswagen oder Warenkorb, in dem seine Bestellungen vermerkt werden, und kann Änderungen vornehmen.
Ebenso wird der Nutzer darauf verwiesen, die Datenschutzrichtlinie zu konsultieren, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie er sein Recht auf Berichtigung gemäß der VERORDNUNG (EU) 2016/679 DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES vom 27. April 2016, die den Schutz personenbezogener Daten regelt, ausüben kann.
In den Fällen, in denen der Nutzer über die Website des Inhabers Produkte erwirbt, stehen ihm eine Reihe von Rechten zu, wie nachfolgend aufgeführt und beschrieben:
Widerrufsrecht
Dem Nutzer, der einen Kauf über die Website tätigt, steht das Recht zu, diesen Kauf innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Diese Widerrufsfrist endet 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem der Nutzer oder ein von ihm bevollmächtigter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den materiellen Besitz an den über die Website von BIOMAG, S.L. erworbenen Waren erlangt hat; oder falls die Waren Ihrer Bestellung getrennt geliefert werden, 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem der Nutzer oder ein von ihm bevollmächtigter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den materiellen Besitz an der letzten der Waren erlangt hat, die Gegenstand derselben Bestellung waren.
Um dieses Widerrufsrecht auszuüben, muss der Nutzer seine Entscheidung BIOMAG, S.L. mitteilen. Er kann dies ggf. über die auf der Website bereitgestellten Kontaktmöglichkeiten oder über support@marsgaming.eu tun.
Unabhängig vom gewählten Kommunikationsweg muss der Nutzer klar und unmissverständlich erklären, dass er den Kaufvertrag widerrufen möchte. Der Nutzer kann dabei das von BIOMAG, S.L. als Anhang zu diesen Bedingungen bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden; dessen Nutzung ist jedoch nicht verpflichtend.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass die Mitteilung, die die Widerrufsentscheidung unzweideutig ausdrückt, vor Ablauf der Frist abgesendet wird.
Im Falle des Widerrufs erstattet BIOMAG, S.L. dem Nutzer alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Versandkosten zurück (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die dadurch entstehen, dass der Nutzer eine andere als die auf der Website angebotene, günstigste Versandart gewählt hat), unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem BIOMAG, S.L. über die Widerrufsentscheidung des Nutzers informiert wurde.
BIOMAG, S.L. erstattet dem Nutzer nach Möglichkeit über dasselbe Zahlungsmittel, das er bei der ursprünglichen Kauftransaktion eingesetzt hat. Für diese Erstattung fallen für den Nutzer keine zusätzlichen Kosten an. BIOMAG, S.L. kann die Erstattung jedoch zurückhalten, bis die Waren wieder eingegangen sind oder bis der Nutzer einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Der Nutzer kann die Produkte an BIOMAG, S.L. zurückgeben oder senden an: C/ Barrachi, 39 - Pab. 3 - 01013 Vitoria-Gasteiz (Álava-Spain).
Dies hat ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum zu erfolgen, an dem BIOMAG, S.L. über die Widerrufsentscheidung informiert wurde.
Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass er die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren (Transport, Zustellung) zu tragen hat, sofern solche anfallen. Außerdem haftet er für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
Dem Nutzer ist bekannt, dass es Ausnahmen vom Widerrufsrecht gibt, wie sie im Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November festgelegt sind, mit dem der konsolidierte Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer und sonstiger ergänzender Gesetze genehmigt wurde. Beispielsweise, ohne Anspruch auf Vollständigkeit, betrifft dies: personalisierte oder kundenspezifisch hergestellte Produkte sowie Produkte, die aus Hygiene- oder Gesundheitsschutzgründen versiegelt sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden.
Aus Gründen der persönlichen Hygiene ist die Rückgabe von In-Ear-Kopfhörern (intraaural, IEM) ausgeschlossen, sobald die Versiegelung entfernt wurde oder auch nur geringste Gebrauchsspuren festgestellt werden.
In diesem Sinne gilt für die Erbringung einer Dienstleistung, die der Nutzer auf dieser Website beauftragen könnte, dass den Nutzern kein Widerrufsrecht zusteht, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde oder wenn mit der Erbringung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers und Nutzers begonnen wurde und dieser anerkannt hat, dass ihm bewusst ist, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald der Vertrag von BIOMAG, S.L., vollständig erfüllt wurde.
In jedem Fall erfolgt keine Rückerstattung, wenn das Produkt über das bloße Öffnen hinaus benutzt wurde, wenn sich Produkte nicht in demselben Zustand befinden, in dem sie geliefert wurden, oder wenn sie nach der Lieferung beschädigt wurden.
Ebenso sind die Produkte unter Verwendung bzw. Beifügung sämtlicher Originalverpackungen, der Anleitungen und sonstiger gegebenenfalls beigefügter Unterlagen sowie einer Kopie der Kaufrechnung zurückzusenden.
Sie können das als Anhang zu diesen Bedingungen beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dessen Verwendung jedoch nicht verpflichtend ist.
Rückgabe mangelhafter Produkte oder Versandfehler
Dies betrifft alle Fälle, in denen der Nutzer der Auffassung ist, dass das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung nicht dem im Vertrag oder in der Bestellung Vereinbarten entspricht und er sich daher umgehend mit BIOMAG, S.L., in Verbindung setzen und die bestehende Nichtkonformität (Mangel/Fehler) auf demselben Wege oder unter Verwendung der im vorstehenden Abschnitt (Widerrufsrecht) angegebenen Kontaktdaten mitteilen muss.
Der Nutzer wird sodann darüber informiert, wie die Rücksendung der Produkte zu erfolgen hat; diese werden nach Rückerhalt geprüft, und der Nutzer wird innerhalb einer angemessenen Frist darüber unterrichtet, ob eine Rückerstattung oder gegebenenfalls ein Austausch des Produkts erfolgt.
Die Erstattung oder der Austausch des Produkts erfolgt so bald wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem wir Ihnen eine E-Mail senden, in der bestätigt wird, dass die Erstattung oder der Austausch des nicht konformen Artikels erfolgt.
Der für Produkte gezahlte Betrag, die aufgrund eines tatsächlich bestehenden Mangels zurückgesandt werden, wird vollständig erstattet, einschließlich der Lieferkosten und der Kosten, die dem Nutzer für die Rücksendung entstanden sein könnten. Die Erstattung erfolgt nach Möglichkeit mit demselben Zahlungsmittel, das der Nutzer für den Kauf verwendet hat.
In jedem Fall gelten stets die dem Nutzer und/oder Verbraucher nach der jeweils geltenden Gesetzgebung anerkannten Rechte.
Gewährleistung
Der Nutzer und/oder Verbraucher genießt Gewährleistungsrechte für die Produkte, die er über diese Website erwerben kann, gemäß den gesetzlich festgelegten Bedingungen und vorbehaltlich der geltenden Vorschriften über den Kauf und Verkauf von Verbrauchsgütern (Real Decreto Legislativo 1/2007 vom 16. November, mit dem der konsolidierte Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer und anderer ergänzender Gesetze genehmigt wird) für jede Art von Produkt, wobei BIOMAG, S.L., daher für eine Vertragswidrigkeit haftet, die innerhalb einer Frist von drei Jahren ab Lieferung des Produkts in Erscheinung tritt. Diese Gewährleistungsfrist von mindestens 3 Jahren gilt für Produkte, die ab dem 1. Januar 2022 erworben wurden, sowohl für neue als auch für generalüberholte Produkte, obwohl die gesetzliche Mindestfrist für letztere ein Jahr beträgt. In diesem Sinne gelten Produkte als vertragsgemäß, sofern sie: der von BIOMAG, S.L., abgegebenen Beschreibung entsprechen und die dort dargestellten Eigenschaften aufweisen; für die gewöhnliche Verwendung von Produkten derselben Art geeignet sind; und die übliche Qualität und Leistung eines Produkts derselben Art aufweisen, die im Wesentlichen zu erwarten sind. Ist dies bei den dem Nutzer gelieferten Produkten nicht der Fall, hat er so vorzugehen, wie im Abschnitt Rückgabe mangelhafter Produkte oder Versandfehler angegeben. Einige der über die Website vertriebenen Produkte können jedoch inhomogene Merkmale aufweisen, sofern diese auf die Art des verwendeten Materials zurückzuführen sind; sie sind Teil der individuellen Erscheinung des Produkts und stellen keinen Mangel dar.
- Mars Gaming Monitore haben eine Garantie, die Pixelfehler abdeckt.
- Ein Monitor wird ersetzt oder repariert, wenn er mehr als 3 helle Pixel, 3 dunkle Pixel oder insgesamt 5 defekte Pixel aufweist.
- Es werden keine Ansprüche für Defekte innerhalb dieser Grenzwerte oder für vom Benutzer verursachte physische Schäden akzeptiert.
Der Nutzer und/oder Verbraucher erkennt an und akzeptiert, dass das Manipulieren oder Modifizieren des Produkts zum sofortigen Verlust der Garantie führt.
Reparatur- und Kundendienst
1. Reparaturen während der Gewährleistungsfrist: Für die Abwicklung von Reparaturen innerhalb der Gewährleistungsfrist ist es unerlässlich, zusammen mit dem Produkt die Kaufrechnung mit Angabe des Erwerbsdatums, Modells und der Seriennummer vorzulegen. Garantierreparaturen werden ohne Berechnung von Ersatzteilen, Arbeitszeit oder Transport durchgeführt, sofern der Defekt nicht durch einen der in der Produktgarantie des Herstellers genannten Ausschlussgründe verursacht wurde. Kann der Defekt daher nicht von der Kaufgarantie abgedeckt werden, wird der Kunde durch die Erstellung eines Kostenvoranschlags informiert, der angenommen oder abgelehnt werden kann, zu einem Satz von 50 €/h für die Arbeitszeit zuzüglich der Kosten der benötigten Teile; im Falle einer Ablehnung wird das Produkt unrepariert zurückgesandt; dem Kunden werden weder Arbeitszeit noch Teile berechnet, jedoch ist die entsprechende Transportgebühr zu zahlen.
Die in diesem Rahmen durchgeführten Reparaturen sind ab dem Lieferdatum des Produkts für einen Zeitraum von 6 Monaten garantiert und decken Anomalien ab, die mit der durchgeführten Reparatur zusammenhängen oder durch diese verursacht wurden, sofern es sich um dasselbe Problem handelt und dieses nicht von anderen Personen oder Diensten manipuliert oder repariert wurde.
2.Condiciones Allgemeine Bedingungen: BIOMAG, S.L. erhält das Produkt, ohne zuvor die Ursache des Defekts prüfen und bestimmen zu können. Daher wird die Reparatur innerhalb einer angemessenen Frist ab Annahme dieses Kostenvoranschlags durchgeführt, unter Berücksichtigung von Umfang und Bedingungen des Defekts. BIOMAG, S.L. wird alle Anstrengungen unternehmen, die Reparatur in der kürzestmöglichen Zeit durchzuführen.
Nach Annahme des Kostenvoranschlags und Beginn der Reparatur ist die Ausübung des Widerrufsrechts gemäß Artikel 103 a) und h) des RDL 1/2007 ausgeschlossen.
- Ersatzteilversorgung: BIOMAG, S.L. garantiert den technischen Service und die Ersatzteilversorgung sowie die Lieferung von Ersatzteilen, die vom verfügbaren Lagerbestand im Herstellerwerk abhängt.
- Zahlungsweise: Die Bezahlung von Reparaturen oder der Erstellung des Kostenvoranschlags erfolgt nach Abschluss der Arbeiten per PayPal oder Banküberweisung.
3. Bedingungen für die Abholung des Produkts: Sobald dem Kunden mitgeteilt wurde, dass das Produkt abholbereit ist, unabhängig davon, ob es repariert wurde oder nicht, hat er eine Frist von einem Monat, um das Produkt abzuholen. Nach Ablauf dieser Frist fallen Lagerkosten in Höhe von 1 % pro Monat des Rechnungsbetrags an. (Artikel 3.6 Königlicher Erlass 58/1988). Zur Abholung des Produkts ist die Vorlage des Empfangsscheins und, falls vorhanden, die vollständige Bezahlung des Reparaturbetrags erforderlich. Bei Verlust dieses Belegs muss sich der Kunde zu unserer vollen Zufriedenheit ausweisen.
4. Kontakt: Kundenservice und After-Sales-Service:
Tel.: 945 460 486
Öffnungszeiten: 8:00–15:00 Uhr von Montag bis Freitag (diese Zeiten können sich in Ausnahmefällen ändern)
E-Mail: support@marsgaming.eu
Sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist, übernimmt BIOMAG, S.L. unabhängig von deren Ursache, keine Haftung für die folgenden Verluste:
- Jegliche Verluste, die nicht auf eine Pflichtverletzung unsererseits zurückzuführen sind.
- Unternehmensbezogene Verluste (einschließlich entgangenen Gewinns, Einnahmeausfällen, Vertragsverlusten, erwarteter Einsparungen, Datenverlust, Verlust des Goodwill oder angefallener unnötiger Aufwendungen).
- Jeder sonstige indirekte Verlust, der zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags über die Produkte zwischen beiden Parteien für beide Parteien nicht vernünftigerweise vorhersehbar war.
Ebenso beschränkt BIOMAG, S.L. seine Haftung in folgenden Fällen:
- BIOMAG, S.L. ergreift alle Maßnahmen, um auf der Website eine getreue Darstellung des Produkts zu gewährleisten; jedoch übernimmt BIOMAG keine Verantwortung für geringfügige Abweichungen oder Ungenauigkeiten bei der Darstellung der Produkte, die auf unzureichende Bildschirmauflösung, Browserprobleme oder ähnliche Umstände zurückzuführen sind.
- BIOMAG, S.L. wird mit größtmöglicher Sorgfalt dafür Sorge tragen, das bestellte Produkt dem mit dem Transport beauftragten Unternehmen zu übergeben. Für Schäden aufgrund von Störungen im Transportablauf, insbesondere durch Streiks, Straßensperren und allgemein branchenübliche Vorkommnisse, die zu Verzögerungen, Verlusten oder Diebstahl des Produkts führen, übernimmt BIOMAG jedoch keine Haftung.
- Technische Störungen, die aus zufälligen oder sonstigen Gründen den ordnungsgemäßen Betrieb des Dienstes über das Internet verhindern; die Nichtverfügbarkeit der Website aus Wartungsgründen oder aus sonstigen Gründen, die die Bereitstellung des Dienstes verhindern. BIOMAG, S.L. setzt alle ihm zur Verfügung stehenden Mittel ein, um den Kauf-, Zahlungs- und Versand-/Lieferprozess der Produkte durchzuführen; dennoch wird die Haftung für Ursachen ausgeschlossen, die BIOMAG nicht zuzurechnen sind, bei unvorhersehbaren Ereignissen oder höherer Gewalt.
- BIOMAG, S.L. haftet nicht für eine unsachgemäße Nutzung und/oder Abnutzung der vom Nutzer verwendeten Produkte. Ebenso haftet BIOMAG, S.L. nicht für eine vom Nutzer fehlerhaft durchgeführte Rücksendung. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, das richtige Produkt zurückzusenden.
- Im Allgemeinen haftet BIOMAG, S.L. nicht für eine Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung der übernommenen Verpflichtungen, wenn diese auf Ereignisse zurückzuführen ist, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen, also auf höhere Gewalt, die unter anderem, ohne darauf beschränkt zu sein, Folgendes umfassen kann:
- Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen.
- Bürgerunruhen, Aufruhr, Invasion, terroristische Drohung oder Anschlag, Krieg (erklärt oder nicht) oder Androhung bzw. Vorbereitung eines Krieges.
- Brand, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Bodensenkung, Epidemie oder jede andere Naturkatastrophe.
- Unmöglichkeit der Nutzung von Zügen, Schiffen, Flugzeugen, Kraftfahrzeugen oder anderen öffentlichen oder privaten Transportmitteln.
- Unmöglichkeit der Nutzung öffentlicher oder privater Telekommunikationssysteme.
- Handlungen, Verordnungen, Gesetze, Vorschriften oder Beschränkungen einer Regierung oder öffentlichen Behörde.
In diesem Fall ruhen die Verpflichtungen für den Zeitraum, in dem die höhere Gewalt andauert, und BIOMAG, S.L. erhält eine Verlängerung der Frist zur Erfüllung um einen Zeitraum, der der Dauer der höheren Gewalt entspricht.
BIOMAG, S.L. wird alle zumutbaren Mittel einsetzen, um eine Lösung zu finden, die uns die Erfüllung unserer Verpflichtungen trotz höherer Gewalt ermöglicht.
Sie erkennen an und stimmen zu, dass sämtliche Urheberrechte, eingetragene Marken und sonstigen gewerblichen und geistigen Schutzrechte an den Materialien oder Inhalten, die als Teil der Website bereitgestellt werden, jederzeit uns oder denjenigen zustehen, die uns eine Lizenz zu ihrer Nutzung erteilt haben. Sie dürfen dieses Material nur in der Form verwenden, die ausdrücklich von uns oder unseren Lizenzgebern genehmigt wurde. Dies hindert Sie nicht daran, diese Website in dem erforderlichen Umfang zu nutzen, um Informationen zu Ihrer Bestellung oder Kontaktdaten zu kopieren.
Sie dürfen diese Website nicht missbräuchlich nutzen, indem Sie vorsätzlich Viren, Trojaner, Würmer, Logikbomben oder sonstige technologisch schädliche oder schädigende Programme oder Materialien einbringen. Sie dürfen nicht versuchen, sich unbefugten Zugriff auf diese Website, den Server, auf dem sie gehostet wird, oder auf irgendeinen mit unserer Website verbundenen Server, Computer oder eine Datenbank zu verschaffen. Sie verpflichten sich, diese Website nicht durch einen Denial-of-Service-(DoS)-Angriff oder einen Distributed-Denial-of-Service-(DDoS)-Angriff anzugreifen. Ein Verstoß gegen diese Klausel kann Zuwiderhandlungen nach den anwendbaren Vorschriften darstellen. Wir werden jeden Verstoß gegen diese Vorschriften den zuständigen Behörden melden und mit ihnen zusammenarbeiten, um die Identität des Angreifers festzustellen. Außerdem erlischt im Falle eines Verstoßes gegen diese Klausel Ihre Berechtigung zur Nutzung dieser Website mit sofortiger Wirkung.
BIOMAG, S.L. haftet nicht für Schäden oder Verluste, die infolge eines Denial-of-Service-Angriffs, von Viren oder sonstigen technologisch schädlichen oder schädigenden Programmen oder Materialien entstehen und Ihren Computer, Ihre IT-Ausrüstung, Daten oder Materialien betreffen können, sei es durch die Nutzung dieser Website oder durch das Herunterladen von Inhalten von ihr oder von Inhalten, auf die sie weiterleitet.
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Für vertragliche Zwecke stimmt der Nutzer der Nutzung dieses elektronischen Kommunikationsmittels zu und erkennt an, dass alle Verträge, Benachrichtigungen, Informationen und sonstigen Mitteilungen, die BIOMAG, S.L. elektronisch versendet, die gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform erfüllen. Diese Bedingung berührt nicht die dem Nutzer gesetzlich zustehenden Rechte.
Der Nutzer kann Benachrichtigungen senden und/oder mit BIOMAG, S.L. über die in diesen Bedingungen bereitgestellten Kontaktdaten oder über die Kontaktbereiche der Website kommunizieren. Ebenso kann BIOMAG, S.L., sofern nichts anderes vereinbart ist, den Nutzer per E-Mail oder an die angegebene Postanschrift kontaktieren und/oder benachrichtigen.
Weder ein Verzicht von BIOMAG, S.L. auf ein bestimmtes Recht oder eine konkrete rechtliche Maßnahme noch das Unterlassen einer Aufforderung durch BIOMAG, S.L. an den Nutzer, eine seiner Pflichten strikt zu erfüllen, stellt einen Verzicht auf andere aus einem Vertrag oder den Bedingungen abgeleitete Rechte oder Maßnahmen dar, noch entbindet es den Nutzer von der Erfüllung seiner Pflichten.
Ein Verzicht von BIOMAG, S.L. auf eine der vorliegenden Bedingungen oder auf aus einem Vertrag abgeleitete Rechte oder Maßnahmen wird nur wirksam, wenn ausdrücklich festgelegt wird, dass es sich um einen Verzicht handelt, dieser förmlich erklärt und dem Nutzer schriftlich mitgeteilt wird.
Sollte eine der vorliegenden Bedingungen durch eine rechtskräftige Entscheidung einer zuständigen Behörde für nichtig und unwirksam erklärt werden, bleiben die übrigen Klauseln in Kraft und werden von dieser Nichtigkeitserklärung nicht berührt.
Diese Bedingungen und alle Dokumente, auf die hierin ausdrücklich Bezug genommen wird, stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dem Nutzer und BIOMAG, S.L. in Bezug auf den Gegenstand des Kaufvertrags dar und ersetzen jede andere, zuvor zwischen denselben Parteien mündlich oder schriftlich getroffene Abrede, Vereinbarung oder Zusage.
Der Nutzer und BIOMAG, S.L. erkennen an, dass sie dem Abschluss eines Vertrags zugestimmt haben, ohne sich auf irgendeine von der jeweils anderen Partei abgegebene Erklärung oder Zusage verlassen zu haben, mit Ausnahme dessen, was in diesen Bedingungen ausdrücklich genannt ist.
Wir sind berechtigt, die vorliegenden Bedingungen jederzeit zu überprüfen und zu ändern.
Sie unterliegen den zum Zeitpunkt der Nutzung dieser Website oder der Aufgabe jeder Bestellung geltenden Richtlinien und Bedingungen, es sei denn, wir müssen aufgrund eines Gesetzes oder einer Entscheidung staatlicher Stellen Änderungen an diesen Richtlinien, Bedingungen oder der Datenschutzerklärung mit rückwirkender Wirkung vornehmen; in diesem Fall wirken sich die möglichen Änderungen auch auf Bestellungen aus, die Sie zuvor aufgegeben haben.
Der Vertrag ist sowohl für Sie als auch für uns sowie für unsere jeweiligen Rechtsnachfolger, Zessionare und Singularrechtsnachfolger verbindlich. Sie sind nicht berechtigt, einen Vertrag oder daraus hervorgehende Rechte oder Pflichten ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung zu übertragen, abzutreten, zu belasten oder auf sonstige Weise zu übertragen.
Wir können einen Vertrag oder daraus hervorgehende Rechte oder Pflichten jederzeit während seiner Laufzeit übertragen, abtreten, belasten, untervergeben oder auf sonstige Weise übertragen. Zur Vermeidung von Zweifeln berühren derartige Übertragungen, Abtretungen, Belastungen oder sonstige Weiterübertragungen weder die Ihnen als Verbraucher gegebenenfalls gesetzlich zustehenden Rechte noch heben sie etwaige von uns gewährte Garantien, ausdrücklich oder stillschweigend, auf, reduzieren oder beschränken sie in sonstiger Weise.
Die vom Nutzer BIOMAG, S.L. im Rahmen einer Transaktion auf der Website bereitgestellten personenbezogenen Informationen oder Daten werden gemäß den in den Datenschutzbestimmungen festgelegten Regelungen verarbeitet (siehe Datenschutzerklärung). Durch den Zugriff auf die Website, das Navigieren und/oder deren Nutzung willigt der Nutzer in die Verarbeitung dieser Informationen und Daten ein und erklärt, dass alle von ihm bereitgestellten Informationen oder Daten wahrheitsgemäß sind.
Gemäß der VERORDNUNG (EU) 2016/679 DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES vom 27. April 2016 zum Schutz personenbezogener Daten teilen wir Ihnen mit, dass die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten oder andere Daten, die sich im Zuge der Verwaltung und Erbringung des angeforderten Dienstes ergeben, zum Zwecke der Verarbeitung in das von BIOMAG, S.L. geführte Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten aufgenommen werden, mit Sitz in c/ Barrachi, 39 - Pab. 3 - 01013 Vitoria-Gasteiz (Álava-Spanien). Sie willigen ausdrücklich ein, dass diese personenbezogenen Daten rechtmäßig, nach Treu und Glauben, transparent, angemessen, relevant, auf das Notwendige beschränkt, richtig und aktuell verarbeitet werden, um die Erbringung der Dienstleistungen zu verwalten; sie werden gespeichert, solange das Vertragsverhältnis zwischen den Parteien besteht oder bis die Löschung durch die betroffene Person beantragt wird.
Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung, oder an Stellen, die mit BIOMAG, S.L. zur Erbringung von Dienstleistungen und zur ordnungsgemäßen Verwaltung des Unternehmens zusammenarbeiten; in diesem Fall nur zu den Zwecken und Nutzungen, die ausschließlich für die Ausübung ihrer Tätigkeit und für den Zweck, für den ihre Dienste angefordert wurden, erforderlich sind; eine Nutzung zu anderen Zwecken ist nicht zulässig.
Sie können die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf ausüben, mittels eines schriftlichen Antrags an den Verantwortlichen für die Verarbeitung oder per E-Mail an info@biomag.es
Der Zugang, die Navigation und/oder die Nutzung dieser Website sowie die über diese Website geschlossenen Kaufverträge über Produkte unterliegen dem spanischen Recht.
Jede Streitigkeit, jedes Problem oder jede Meinungsverschiedenheit, die aus dem Zugang, der Navigation und/oder der Nutzung der Website entsteht oder damit zusammenhängt, oder die die Auslegung und Durchführung dieser Bedingungen oder die Kaufverträge zwischen BIOMAG, S.L. und dem Nutzer betrifft, unterliegt der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der spanischen Gerichte.
Der Nutzer kann BIOMAG, S.L. seine Beschwerden, Reklamationen oder sonstige Kommentare über die zu Beginn dieser Bedingungen (Allgemeine Informationen) angegebenen Kontaktdaten zukommen lassen.
Außerdem hält BIOMAG, S.L. offizielle Beschwerdeformulare für Verbraucher und Nutzer bereit, die bei BIOMAG, S.L. jederzeit unter Verwendung der zu Beginn dieser Bedingungen (Allgemeine Informationen) angegebenen Kontaktdaten angefordert werden können.
Ebenso kann der Nutzer als Verbraucher, sollte sich aus dem Abschluss dieses Kaufvertrags zwischen BIOMAG, S.L. und dem Nutzer eine Streitigkeit ergeben, eine außergerichtliche Streitbeilegung gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten beantragen. Auf dieses Verfahren kann über die Website: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ zugegriffen werden.
(Dieses Formular sollten Sie nur ausfüllen und absenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten). Sie können es hier herunterladen.
Zu Händen: BIOMAG, S.L. mit NIF B01037241, handelnd unter dem Handelsnamen DIESER WEBSEITE.
Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich meinen Kaufvertrag über das folgende Produkt ____________________________ mit der Referenz-Nr.: ______________________ widerrufe
-Zugehörig zur Bestell-Nr.:
-Kaufdatum:
-Name des Verbrauchers:
-Anschrift des Verbrauchers:
Unterschrift des Verbrauchers (nur wenn dieses Formular in Papierform eingereicht wird)