HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Zwischen 2 und 4 Werktagen nach Auftragserteilung. Um den Status Ihrer Bestellung zu erfahren, kontaktieren Sie uns über das folgende Formular. In Zeiten mit hohem Verkaufsvolumen (wie Weihnachten, Schlussverkauf, Black Friday, usw.) kann die Lieferzeit der Bestellungen aufgrund von Überlastung in den Transportunternehmen verzögert werden; Ursachen, die Mars Gaming nicht verantwortlich ist.

Um die Garantie für eines unserer Produkte zu beantragen, müssen Sie mit dem Ticket oder der Kaufrechnung zum Geschäft gehen, in dem Sie es gekauft haben. Wenn Sie es in unserem Online-Shop gekauft haben, schreiben Sie uns unter support@marsgaming.eu und beschreiben Sie das Problem und fügen Sie die Kaufrechnung bei.

Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie unseren technischen Service auf einem der folgenden Wege:

- Chatten Sie mit uns online

- Schicken Sie uns ein Whatsapp an 644 411 617 (Mo bis Fr von 7:00 bis 15:00 Uhr).

Um die Verfügbarkeit von Ersatzteilen zu prüfen, kontaktieren Sie unseren technischen Service auf einem dieser Wege:

- Chatten Sie mit uns online

- Senden Sie uns eine WhatsApp an 644 411 617 (Mo bis Fr von 7:00 bis 15:00 Uhr).

Alle unsere Produkte haben eine detaillierte Beschreibung auf unserer Website.

Besuche unseren Youtube-Kanal, wo du alle Videos zu unseren Produktanleitungen findest. Du kannst sie auch auf unserer Website auf der jeweiligen Produktseite finden. Wenn du deins nicht findest, kontaktiere direkt unseren technischen Service.

Wenn das Peripheriegerät über Treiber verfügt, können Sie diese im Abschnitt Unterstützung unserer Website oder auf der Produktseite selbst finden.

Füllen Sie dieses Formular aus und nachdem wir es geprüft haben, werden wir uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.