PERGUNTAS FREQUENTES

Entre 2 e 4 dias úteis após a realização do pedido. Para saber o estado do seu pedido, entre em contato conosco através do seguinte formulário. Em períodos com um alto volume de vendas (como Natal, Saldos, Black Friday, etc.) o prazo de entrega dos pedidos pode atrasar devido à saturação nas empresas de transporte; causas alheias à Mars Gaming.

Para acionar a garantia de qualquer um dos nossos produtos, terá que ir com o ticket ou a fatura de compra à loja onde o adquiriu. Se o tiver adquirido na nossa loja online, escreva-nos para support@marsgaming.eu descrevendo o problema e anexando a fatura de compra.

Se tiver dúvidas, contacte com o nosso Serviço Técnico, através de qualquer um destes meios:

- Fale conosco online

- Envie-nos um whatsapp para 644 411 617 (De Segunda a Sexta das 7:00 às 15:00h).

Para consultar a disponibilidade de peças sobressalentes, entre em contato com o nosso Serviço Técnico através de qualquer um destes meios:

- Converse conosco online

- Envie-nos um whatsapp para 644 411 617 (De Segunda a Sexta das 7:00 às 15:00h).

Todos os nossos produtos possuem uma descrição detalhada em nosso site.

Visite nosso canal do Youtube onde você encontrará todos os vídeos de Guias de uso de nossos produtos. Você também pode encontrá-los em nosso site na própria página do produto. Se não encontrar o seu, entre em contato diretamente com o nosso serviço técnico.

Se o periférico tem drivers, você pode encontrá-los na seção suporte do nosso site ou na própria página do produto.

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